****檢察院日常信息化運(yùn)維保障水平，提升日常辦公、辦案效率，第一時(shí)間解決網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)等問題，切實(shí)化解信息化運(yùn)維保障工作時(shí)間緊、任務(wù)重、頭緒多的問題，經(jīng)院黨組研究決定，特****公司進(jìn)行運(yùn)維保障工作的招標(biāo)公告。

一、項(xiàng)目簡介：

****需要進(jìn)行運(yùn)維保障的是所有與信息化相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備等。

**檢察院現(xiàn)有檢察專線網(wǎng)、檢察工作網(wǎng)、黨政網(wǎng)、OA、互聯(lián)網(wǎng)等多套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，現(xiàn)有設(shè)備包括WINDOWS、**操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備，此外還包括服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)、入侵檢測、漏洞掃描、安全審計(jì)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還包括會議室音箱功放系統(tǒng)、樓宇監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇門禁系統(tǒng)和辦案工作區(qū)同步錄音錄像系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會議室、遠(yuǎn)程訊問室、****辦公室、檢委會會議室、聽證室、監(jiān)控室等系統(tǒng)、設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。

運(yùn)維服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)的常規(guī)巡檢，包括網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)的故障排除，包括軟硬件系統(tǒng)日常維護(hù)，對于**的信息化建設(shè)項(xiàng)目要全程參與學(xué)習(xí)、驗(yàn)收、維護(hù)。要對PHOTOSHOP、繪圖儀、非線編設(shè)備熟練掌握，要確保按時(shí)限要求完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，要正常梳理好所有的工作日志，要形成網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備的處理預(yù)案，定期總結(jié)好遇到的問題和解決辦法，每月要定期匯報(bào)運(yùn)維保障中遇到的問題和解決辦法。

此外運(yùn)維保障人員還要根據(jù)甲方工作安排，完成其他臨時(shí)性工作。運(yùn)維保障****檢察院的保密管理制度，嚴(yán)格遵守上下班工作紀(jì)律，遇有節(jié)假日加班等事項(xiàng)要服從工作安排。

二、駐場公司以及運(yùn)維人員要求：

****公司需對自己提供的運(yùn)維人員的人身安全予以防護(hù)，如身體遇有意外或遭遇其他傷害，**檢察院一概不承擔(dān)法律責(zé)任，所有的保險(xiǎn)費(fèi)用****公司全權(quán)負(fù)責(zé)。

****檢察院提出運(yùn)維人員不合格而予以更換外，運(yùn)維公司原則上不允許隨便更換運(yùn)維人員，運(yùn)維公司需安排1****檢察院運(yùn)維，運(yùn)維人員應(yīng)為計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，應(yīng)具備三年及以上駐場運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。

（三）運(yùn)維人員要服從工作安排，對遇到的問題不得推諉扯皮，不得拈輕怕重，不得根據(jù)個(gè)人喜好從事工作，****檢察院工作安排。**檢察院作為****公司予以更換運(yùn)維人員。

（四）運(yùn)維人員原則上一年內(nèi)不允許更換，如遇到不可抗拒的原因或其他緊急事項(xiàng)應(yīng)提****檢察院，并由公司提前安排技術(shù)人員提前兩個(gè)月予以熟悉相關(guān)操作，新的運(yùn)維人員必須在人員離崗前應(yīng)全面掌握相關(guān)操作。

（五）運(yùn)維****檢察院上下班工作紀(jì)律，工作日期間不得擅自離開工作崗位，接到故障報(bào)修后，整體響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在30分鐘內(nèi)有專人到場，對于配置級故障排除不應(yīng)超過2小時(shí)，設(shè)備級故障恢復(fù)不應(yīng)超過24小時(shí)，如情況特殊，****檢察院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，共同協(xié)商排除故障。

（六）每周一至周五（不含節(jié)假日）為正常工作時(shí)間，法定節(jié)假日提供到場巡檢服務(wù)，在接到服務(wù)申請后15分鐘內(nèi)響應(yīng)。非工作時(shí)間，如有需要須現(xiàn)場處理，確保響應(yīng)率100%，確保用戶滿意度95%以上。對于一般性故障，2小時(shí)內(nèi)解決；對于硬件故障或重大故障，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。

****公司運(yùn)維人員必須簽訂保密協(xié)議，遵守保密紀(jì)律，發(fā)生安全問題將追究其相關(guān)責(zé)任。自覺遵守相關(guān)保密制度，****檢察院工作期間的****檢察院。

（八）需出具運(yùn)****檢察院信息化項(xiàng)目的詳細(xì)維保計(jì)劃，并逐條對維保內(nèi)容做出服務(wù)內(nèi)容承諾和應(yīng)急預(yù)案措施。

****公司運(yùn)維人員需對整體網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)應(yīng)用情況做出說明，****檢察院的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用對接做出著重說明。

三、信息化運(yùn)維服務(wù)重要告知事項(xiàng)：

****公司****檢察院簽訂2024年至2025年年運(yùn)維保障合同（以實(shí)際簽訂合同日至次年的合同簽訂日期的前一日為一個(gè)年度），**檢察****公司合同中注明的全部標(biāo)的額。

****公司運(yùn)維人員住宿費(fèi)用，公司運(yùn)維人員須切實(shí)保障好自己的人身安全，運(yùn)維人員在運(yùn)維期間內(nèi)遭受的身體損害、意外傷害、突發(fā)急慢性疾病****公司承擔(dān)，**檢察院不承擔(dān)任何責(zé)任。

簽訂合同后，公司運(yùn)維人員前一個(gè)月為試用期，****檢察院滿意后合同才生效。

公司運(yùn)****檢察院的各項(xiàng)管理規(guī)定，工作日期間中午嚴(yán)禁飲酒，不得出入嚴(yán)令禁止的場所****公司負(fù)責(zé)，****檢察院無關(guān)）。

運(yùn)維公司提供的運(yùn)維人員應(yīng)具有從事工作所需要的身體條件，****醫(yī)院****醫(yī)院出具的身體檢驗(yàn)報(bào)告（符合公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)）。

四、預(yù)算金額：該項(xiàng)目預(yù)算金額為160000元整。

五、招標(biāo)方式：

****成立信息化****小組，****公司投標(biāo)文件進(jìn)行評定，經(jīng)黨組會研究決定后確定最終中標(biāo)單位。投標(biāo)方需提供報(bào)價(jià)單、公司資質(zhì)、公司簡要介紹、運(yùn)維服務(wù)業(yè)績證明材料等。****公司印章有效，上述材料需****公司印章交至****。

六、投標(biāo)人及報(bào)名要求：

1、具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)、具備履行合同所需的專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技術(shù)能力。

2、投標(biāo)文件需注明詳細(xì)的運(yùn)維計(jì)劃、方案等。

3、本項(xiàng)目采用一次報(bào)價(jià)方式，該報(bào)價(jià)不得高于同類項(xiàng)目或產(chǎn)品價(jià)格，由****小組綜合評標(biāo)。

4、請符合****公司于2024年7月15日14:00前將投標(biāo)文件等資料送至平****檢察綜合部（辦公樓301房間），**檢察院將于2024年7月15日14:00在三樓會議室進(jìn)行公開開標(biāo)，逾期報(bào)價(jià)無效。

七、項(xiàng)目聯(lián)系人：

聯(lián)系人：索朗旺久 電話：0894-****108

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2024年7月10日