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2025****圖書館物業(yè)社會化采購招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于2024年12月24日 09時00分（**時間）前遞交投標文件。
本項目共計 1 個包組，包號為 001 。包組內不允許缺項。
服務時限：合同簽訂后2年。（本項目服務期為2年，合同一年一簽，一年合同到期后，采購人根據(jù)中標單位上一年度供應商履約考核結果確定合同續(xù)簽或終止。本次采購為第一年預算，簽署合同為本年度，第二年預算以財政部門當年審批數(shù)額為準）。
服務地點：**市行政區(qū)域內采購人指定地點。
付款方式：
| 付款條件 | 付款比例 |
| 付款時點為每完成3個月服務，按合同出具完成額發(fā)票且累計付款額不超過合同價款 | 按同時段實際完成額支付 |
| 滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過10個工作日。 | |
服務清單
1.項目基本情況
1.1物業(yè)情況| 物業(yè)名稱 | 物業(yè)地址 |
| 2025****圖書館物業(yè)社會化采購 | **市**區(qū)青年大街205號 |
（1****辦公室一間，30平米，辦公室內可用辦公桌椅1套；
（2）采購人可提供工具物品庫房一間，面積10平米；
（3）物業(yè)服務人員可在采購人食堂就餐，餐費由中標人自理；
中標人應當承擔除以上所列場地、設施、設備、材料外，與物業(yè)管理服務有關的其他場地、設施、設備、材料等。
2.物業(yè)服務范圍
【2025****圖書館物業(yè)社會化采購】
（1）物業(yè)管理（建筑物）| 名稱 | 明細 | 服務內容及標準 | |
| ****圖書館 | 讀者樓、辦公樓 | ||
| 總面積 | 建筑面積（㎡） | 39629平方米 | 見“3.6秩序維護服務” |
| 需保潔面積（㎡） | 39629平方米 | 見“3.4保潔服務” | |
| 門窗 | 門窗總數(shù)量（個）及總面積（㎡） | 門305個窗326個共計631個總面積1078平方米 | 見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務” |
| 地面 | 地面各材質及總面積（㎡） | 瓷磚總面積2000平方米、石材總面積18000平方米、地毯總面積400平方米 | 見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務” |
| 內墻飾面 | 內墻飾面各材質及總面積（㎡） | 乳膠漆總面積約120000平方米 | 見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務” |
| 頂面 | 頂面各材質及總面積（㎡） | 頂面乳膠漆總面積700平方米、棚頂石膏板總面積17800平方米 | 見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務” |
| 外墻 | 外墻各材質及總面積（㎡） | 鋁板總面積5850平方米、干掛石材總面積9200平方米、玻璃幕墻總面積9000平方米 | 見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務” |
| 外墻需清洗面積（㎡） | 2880平方米 | 見“3.4保潔服務” | |
| 會議室 | 室內設施說明 | 會議桌9、會議椅61 | 見“3.2房屋維護服務”“3.4保潔服務”“3.7會議服務” |
| 會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡） | 會議室2個總面積380平方米 | 見“3.4保潔服務”“3.7會議服務” | |
| 報告廳 | 室內設施說明 | 會議桌8、會議椅339、投影機1、話筒3 | 見“3.4保潔服務”“3.7會議服務” |
| 報告廳數(shù)量（個）及總面積（㎡） | 報告廳2個總面積2000平方米 | 見“3.4保潔服務”“3.7會議服務” | |
| 衛(wèi)生間 | 衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡） | 衛(wèi)生間28個總面積1400平方米 | 見“3.4保潔服務” |
| 垃圾存放點 | 各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個） | 樓體南側、10平米、1個 | 見“3.4保潔服務” |
| 車位數(shù) | 地下車位數(shù) | 149個（無充電樁） | 見“3.6秩序維護服務” |
| 地面車位數(shù) | 27個（無充電樁） | 見“3.6秩序維護服務” | |
| 車行/人行口 | 車行口 | 1 | 見“3.6秩序維護服務” |
| 人行口 | 7 | 見“3.6秩序維護服務” | |
| 設施設備 | 電梯系統(tǒng) | 消防梯數(shù)量4、貨梯2、客梯數(shù)量1、扶梯3消防梯的功率88KW、不在質保期內扶梯的功率52.5KW、不在質保期內客梯的功率22KW、不在質保期內 | 見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務” |
| 空調系統(tǒng) | 水冷空調系統(tǒng)中央空調總功率1333.8KW、不在質保期內 | 見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務” | |
| 采暖系統(tǒng) | 采暖系統(tǒng)形式：中央空調系統(tǒng)、地采暖采暖系統(tǒng)的構成：組合風柜、風機盤管采暖設備的數(shù)量22臺、總功率330KW、不在質保期內 | 見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務” | |
| 給排水系統(tǒng) | 給排水系統(tǒng)構成：水箱216立、給水泵、潛水泵、集水井填寫給排水設備的數(shù)量15臺、總功率112.5KW、不在質保期內 | 見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務” | |
| 消防系統(tǒng) | 1.消防水源：消防水池700立方米、高位水箱36立方米、氣壓水罐1.8立方米2.供水設施：消火栓泵2臺、噴淋泵2臺、穩(wěn)壓泵4臺3.消火栓：室內203個、室外4個4.消防水泵接合器：供消火栓系統(tǒng)1個、供噴淋系統(tǒng)1個5.自動噴水滅火系統(tǒng)：噴頭868個、水流指示器37個、報警閥6個、壓力開關6個、末端試水裝置35個6.火災自動報警系統(tǒng)：火災報警控制器1臺、感煙火災探測器885個、感溫火災探測器369個、紅外光束感煙探測器4個、可燃氣體探測器12個、區(qū)域顯示器20個、手動報警按鈕89個、火災警報裝置1臺、應急廣播擴音機1臺、應急廣播揚聲器208個、消防專用電話25個、聯(lián)動控制設備1套7.機械防排煙系統(tǒng)：送風機6個、排煙風機13個、防火閥98個、排煙防火閥63個、送風口38個、排煙口42個8.消防安全疏散設施：消防電梯4、疏散指示標志306、應急照明108、防煙樓梯間7、普通樓梯19. 消防系統(tǒng)有消防維保服務 | 見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務” | |
| 安防系統(tǒng) | 安防系統(tǒng)的構成：視頻監(jiān)控、門禁、消防報警視頻監(jiān)探135個、 門禁6個、消防主機1套。不在質保期內 | 見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務” | |
| 照明系統(tǒng) | 照明系統(tǒng)的構成：配電柜、配電箱、時控器、燈具等配電柜46個、配電箱76個、時控器12個。不在質保期內 | 見“3.6秩序維護服務”“3.3公用設施設備維護服務” | |
| 供配電系統(tǒng) | 變壓器額定容量1250KVA*2臺、高壓柜4個、低壓柜19個 | 見“3.3公用設施設備維護服務” | |
（2）物業(yè)管理（室外）
| 名稱 | 明細 | 服務內容及標準 |
| 室外面積 | 1100平方米 | 見“3.4保潔服務”“3.6秩序維護服務” |
| 消防栓 | 1個 | 見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務” |
| 垃圾箱 | 7個 | 見“3.4保潔服務” |
| 室外配電箱 | 6個 | 見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務” |
| 監(jiān)控 | 7個 | 見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務” |
| 指示牌、顯示屏 | 指示牌無、顯示屏1個 | 見“3.4保潔服務”“3.3公用設施設備維護服務” |
物業(yè)管理服務包括基本服務、房屋維護服務、公用設施設備維護服務、保潔服務、綠化服務、秩序維護服務、會議服務等。
3.1基本服務| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 目標與責任 | 結合采購人要求及物業(yè)服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，并制定配套實施方案。 |
| 2 | 服務人員要求 | （1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質、服務知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。 |
| （2）根據(jù)采購人要求對服務人員進行從業(yè)資格審查，審查結果向采購人報備。 | ||
| （3）服務人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。 | ||
| （4）如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調換。如因供應商原因對服務人員進行調換，應當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務人員總數(shù)的20%。本項目服務人員不得在其他項目兼職。 | ||
| （5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 | ||
| 3 | 保密和思想政治教育 | （1）建立保密管理制度。制度內容應當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。 |
| （2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應當向采購人報備。 | ||
| （3）每季度至少開展1次對服務人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 | ||
| （4）發(fā)現(xiàn)服務人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。 | ||
| 4 | 檔案管理 | （1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。 |
| （2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。②房屋維護服務：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設施設備維護服務：設備臺賬、設備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護服務：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財務明細、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進出登記等。⑧消防、監(jiān)控、電梯、空調維保類服務檔案收集與管理。⑨備用鑰匙檔案管理。 | ||
| （3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉作其他用途或向其他單位、個人提供。 | ||
| （4）履約結束后，相關資料交還采購人，****政府采購相關規(guī)定存檔。 | ||
| 5 | 服務改進 | （1）明確負責人，定期對物業(yè)服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。 |
| （2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 | ||
| （3）需整改問題及時整改完成。 | ||
| （4）采購人具有對該項目供應商個別不稱職主管和不稱職人員提出整改意見和建議的權利，供應商應給予重視和配合。 | ||
| （5）采購人有權根據(jù)物業(yè)管理委托合同規(guī)定的標準和服務方案對的管理實施監(jiān)督檢查，如因供應商管理不善、工作嚴重失職，給采購人造成重大的經(jīng)濟損失和社會影響，采購人有權追究其經(jīng)濟賠償、法律責任及終止合同。 | ||
| （6）供應商員工應該嚴格履行工作職責，夜間各值班崗位必須按采購人要求合理配備人員。 | ||
| （7）采購人有權利在實際運營過程中根據(jù)工作需求指定供應商增派服務人員，供應商須無條件配合。 | ||
| （8）供應商應認真聽取采購人合理的工作要求和建議，提出整改方案并及時的改進工作，對于采購人多次提出的供應商不稱職人員，供應商應給予及時的調換。 | ||
| （9）供應商確保選派的員工無違法、違紀等劣跡行為，在實施管理服務期間，保證遵守采購人內部的規(guī)章制度及工作規(guī)范，發(fā)生錯誤時能及時整改，并接受采購人相應的處理意見。 | ||
| （10）供應商員工如發(fā)生工傷所產(chǎn)生的一切費用及責任均由供應商自負。 | ||
| 6 | 重大活動后勤保障 | （1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務進行詳細了解，并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。 |
| （2）實施保障。按計劃在關鍵區(qū)域和重點部位進行部署，確保任務順利進行，對活動區(qū)域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待**，展現(xiàn)良好形象。 | ||
| （3）收尾工作。對現(xiàn)場進行檢查，做好清理工作。 | ||
| 7 | 應急保障預案 | （1）重點區(qū)域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設施設備、服務內容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。 |
| （2）應急預案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、高空作業(yè)救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。 | ||
| （3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。 | ||
| （4）應急物資的管理。根據(jù)專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。 | ||
| 8 | 低碳辦館，節(jié)能減排降耗 | （1）績效目標。結合項目的實際情況，對電力消耗、水**消耗、廢棄物等進行分析。 |
| （2）節(jié)能減排降耗措施。結合項目的實際情況，對能源管理體系、能源監(jiān)測與計量等方面進行分析。 | ||
| （3）低碳辦館實施。結合項目的實際情況，對能源管理、**管理、運營管理等方面進行低碳辦館的實施。 | ||
| （4）節(jié)能減排降耗措施評估。結合項目的實際情況，對加強設備管理、加強建筑運行管理等方面進行評估。 | ||
| 9 | 服務方案及工作制度 | （1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。 |
| （2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 | ||
| （3）制定物業(yè)服務方案，主要包括：房屋維護服務方案、公用設施設備維護服務方案、綠化服務方案、保潔服務方案、秩序維護服務方案、會議服務方案等。 | ||
| 10 | 信報服務 | （1）對郵件、包裹和掛號信等進行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。 |
| （2）及時投送或通知收件人領取。 | ||
| （3）大件物品出入向采購人報告，待采購人確認無誤后放行。 | ||
| 11 | 服務熱線及緊急維修 | （1）設置24小時報修服務熱線。 |
| （2）緊急維修應當15分鐘內到達現(xiàn)場，不間斷維修直至修復。 |
| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 主體結構、圍護結構、部品部件 | （1）每季度至少開展1次房屋結構安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施。 |
| （2）每季度至少開展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調室外機支撐構件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 | ||
| （3）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 | ||
| （4）每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 | ||
| （5）辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。 | ||
| （6）通道、樓梯、門窗等設施的完好和正常使用。 | ||
| 2 | 其他設施 | （1）每半月至少開展1次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 |
| （2）每年至少開展1次防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 | ||
| （3）路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 | ||
| （4）接到采購人家具報修服務后，及時通知家具供貨商對保修期內的家具進行維修，及時對保修期外的家具進行維修。 | ||
| 3 | 裝飾裝修監(jiān)督管理 | （1）裝飾裝修前，供應商應當與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進行管理服務。 |
| （2）根據(jù)協(xié)議內容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。 | ||
| （3）受采購人委托對房屋內裝修進行嚴格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結構安全、人身安全和影響正常辦公秩序。 | ||
| 4 | 標識標牌 | （1）標識標牌符合《公共信息圖形符號 第1部分：通用符號》（GB/T 10001.1）的相關要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導則》（GB2894）、《消防安全標志 第1部分：標志》（GB13495.1）的相關要求。 |
| （2）每月至少檢查1次標識標牌和消防與安全標識。應當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 |
| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 基本要求 | （1）重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢1次。 |
| （2）具備設施設備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所（含有限空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關安全規(guī)范。 | ||
| （3）物業(yè)費中包含有維修類基本耗材。 | ||
| 2 | 設備機房 | （1）設備機房門口有機房類別及安全標志。落實各類機房責任人、督查人，且設備系統(tǒng)圖、應急預案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書等上墻文件或證書符合各設備機房國家標準規(guī)范要求，機房巡視及外來人員記錄清晰完整，標識統(tǒng)一。 |
| （2）設備機房門窗、鎖具應當完好、有效。 | ||
| （3）每半月至少開展1次清潔，整潔有序、無雜物、無積塵、無鼠、無蟲害，溫濕度符合設備運行要求。 | ||
| （4）按各設備機房國家標準規(guī)范規(guī)定維護/保管消防、通風、應急照明，防止小動物進入。 | ||
| （5）安全防護用具配置齊全，檢驗合格。 | ||
| （6）應急設施設備用品應當齊全、完備，可隨時啟用。 | ||
| 3 | 給排水系統(tǒng) | （1）生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）的相關要求。 |
| （2）二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）的相關要求。 | ||
| （3）設施設備、閥門、管道等運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 | ||
| （4）有水泵房、水箱間的，每日至少巡視1次。每年至少養(yǎng)護1次水泵。 | ||
| （5）遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時間通知采購人。 | ||
| （6）每季度至少開展1次對排水管進行疏通、清污，保證室內外排水系統(tǒng)通暢。 | ||
| 4 | 電梯系統(tǒng) | （1）物業(yè)工程運維人員負責日常電梯巡檢，檢查電梯是否運行平穩(wěn)、無異響、平層、開關是否正常。每**少開展2次電梯的安全狀況檢查。如遇故障、突發(fā)停電等情況第一有時間啟動應急預案并及時通知第三方服務維保單位。 |
| （2）物業(yè)負責收集整理保管第三方服務電梯維保單位的月檢、年檢報告。 | ||
| （3）有電梯突發(fā)事件或事故的應急措施與救援預案，每年至少開展演練2次。電梯出現(xiàn)故障，物業(yè)服務人員5分鐘內到場應急處理，第三方服務維保專業(yè)人員30分鐘內到場應急處理。 | ||
| （4）物業(yè)工程運維人員配合第三方服務電梯維保單位現(xiàn)場的救助與排障。電梯緊急電話保持暢通。 | ||
| （5）物業(yè)工程運維人員配合第三方服務電梯維保單位在電梯維修、保養(yǎng)時的現(xiàn)場設置提示標識和防護圍欄以及安全保衛(wèi)。 | ||
| （6）物業(yè)保潔人員負責電梯的衛(wèi)生管理。 | ||
| 5 | 空調系統(tǒng) | （1）空調通風系統(tǒng)運行管理符合《空調通風系統(tǒng)運行管理標準》（GB50365）的相關要求。 |
| （2）辦公樓內溫濕度、空氣質量等符合《室內空氣質量標準》（GB/T18883）的相關要求。 | ||
| （3）定期維保并做好記錄，****設備處于良好狀態(tài)。 | ||
| （4）中央空調運行前對冷水機組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風機等設施設備進行系統(tǒng)檢查，運行期間每日至少開展1次運行情況巡查。 | ||
| （5）每半年至少開展1次管道、閥門檢查并除銹。 | ||
| （6）每年至少開展1次系統(tǒng)整體性維修養(yǎng)護，檢驗1次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。 | ||
| （7）每年至少開展1次新風機、空氣處理機濾網(wǎng)等清洗消毒；每2年至少開展1次風管清洗消毒。 | ||
| （8）制冷、供暖系統(tǒng)溫度設定及啟用時間符合節(jié)能要求。 | ||
| （9）發(fā)現(xiàn)故障或損壞應當在30分鐘內到場，緊急維修應當在15分鐘內到達現(xiàn)場，在12小時內維修完畢。 | ||
| （10）空調機房定期巡查。 | ||
| （11）冷卻塔配電室定期巡查。 | ||
| 6 | 消防系統(tǒng) | （1）消防設施的維護管理符合《建筑消防設施的維護管理》（GB25201）的相關要求。 |
| （2）消防設備檢測符合《建筑消防設施檢測技術規(guī)程》（GA503或XF503）的相關要求。 | ||
| （3）消防設施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設置在樓層醒目位置。 | ||
| （4）消防系統(tǒng)各設施設備使用說明清晰，宜圖文結合。 | ||
| （5）自動噴水滅火系統(tǒng)啟動正常。 | ||
| （6）消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報警器、應急照明、安全疏散等系統(tǒng)運行正常。 | ||
| （7）消防監(jiān)控系統(tǒng)運行良好，自動和手動報警設施啟動正常。 | ||
| （8）正壓送風、防排煙系統(tǒng)運行正常。 | ||
| （9）建立24小時運行專人晝夜倒班值班監(jiān)控制度。 | ||
| （10）手持滅火器、消火栓定期巡檢。 | ||
| 7 | 供配電系統(tǒng) | （1）建立24小時運行專人晝夜倒班值班監(jiān)控制度。 |
| （2）對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。 | ||
| （3）公共使用的照明、指示燈具線路、開關、接地等保持完好，確保用電安全。 | ||
| （4）核心部位用電建立高可控用電保障和配備應急發(fā)電設備，定期維護應急發(fā)電設備。 | ||
| （5）發(fā)生非計劃性停電的，應當在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復或啟用應急電源，并做好應急事件上報及處理工作。 | ||
| （6）復雜****維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。 | ||
| （7）配電室安全工具、勞動防護裝備按行業(yè)要求更換、檢測，由供應商負責。 | ||
| （8）配電箱（柜）定期巡檢。 | ||
| 8 | 安監(jiān)系統(tǒng) | （1）建立24小時值班監(jiān)控制度。 |
| （2）安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)范》（GA/T 1081）的相關要求。 | ||
| （3）保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運行正常，有故障及時排除。 | ||
| 9 | 照明系統(tǒng) | （1）外觀整潔無缺損、無松落。 |
| （2）更換的照明燈具應當選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 | ||
| （3）每**少開展1次公共區(qū)域照明設備巡視。 | ||
| 10 | 換熱站 | （1）建立24小時專人晝夜倒班值班監(jiān)控制度。 |
| （2）每年至少開展1次換熱站設備的全面檢查。 | ||
| （3）每年至少開展1次換熱站設備及其輔助設備檢測，確保各類設備、儀器儀表、水管線路運行正常。 | ||
| （4）每年至少開展1次換熱站水質檢測，確保水質合格。 | ||
| 11 | 采暖系統(tǒng) | （1）定期檢查供暖管道、閥門運行情況，確保正常無隱患。 |
| （2）負責暖氣片、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。 | ||
| （3）做好供暖前檢查等相關準備工作。 | ||
| （4）供暖期間做好日常檢查、維護、搶修、登記上報等工作。 | ||
| （5）根據(jù)天氣情況適時調節(jié)供暖設備運行工況，節(jié)約能源。 |
| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 基本要求 | （1）建立保潔服務的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 |
| （2）做好保潔服務工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。 | ||
| （3）作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關耗材的環(huán)保、安全性等應當符合國家相關規(guī)定要求。 | ||
| （4）進入保密區(qū)域時，有采購人相關人員全程在場。 | ||
| 2 | 辦公用房區(qū)域保潔 | （1）大廳、樓內公共通道： ①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每**少開展1次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （2）電器、消防等設施設備： ①配電箱、設備機房、會議室音視頻設備、消防栓及開關插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （3）樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （4）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （5）作業(yè)工具間： ①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。 | ||
| （6）公共衛(wèi)生間： ①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②及時補充廁紙等必要用品。 | ||
| （7）電梯轎廂：①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，大小便池每2小時巡視一次，保證無積便，紙簍雜物不過半。②燈具、操作指示板明亮。 | ||
| （8）平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （9）石材地面、內墻做好養(yǎng)護工作，每季度開展1次清潔作業(yè)。（各類材質地面、內墻服務管理標準詳見3.4.1） | ||
| （10）地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| 3 | 公共場地區(qū)域保潔 | （1）每日清掃道路地面、停車場等公共區(qū)域2次，保持干凈、無雜物、無積水。 |
| （2）雪、冰凍等天氣時，24小時內清除積雪，并運到指定地點，及時清掃積水、積雪，并采取安全防護措施，并做好各通道臺階的防滑工作。 | ||
| （3）各種路標、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （4）清潔室外照明設備，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （5）綠地內無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。 | ||
| （6）辦公區(qū)外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少開展2次清洗。（各類材質外立面服務標準詳見3.4.1） | ||
| 4 | 垃圾處理 | （1）在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標識。分類垃圾桶和垃圾分類標識根據(jù)所在城市的要求設置。 |
| （2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。 | ||
| （3）垃圾中轉房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （4）化糞池清掏，無明顯異味，每半年至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （5）每個工作日內要對樓層產(chǎn)生的垃圾，進行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。 | ||
| （6）垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。 | ||
| （7）建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。 | ||
| （8）做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。 | ||
| （9）垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標準，按所在城市的要求執(zhí)行。 | ||
| 5 | 衛(wèi)生消毒 | （1）辦公用房區(qū)域、公共場所區(qū)域和周圍環(huán)境預防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風，每**少開展1次作業(yè)。 |
| （2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內外蚊蟲孳生，達到基本無蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。 | ||
| （3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。 |
| 序號 | 材質 | 清潔要求 |
| 1 | 瓷磚地面 | （1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 |
| （2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 | ||
| 2 | 石材地面 | （1）根據(jù)各區(qū)域的人流量及**石的實際磨損程度制定**石的晶面保養(yǎng)計劃。 |
| （2）啟動晶面機，使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎維護。 | ||
| 3 | 地毯地面 | （1）日常用吸塵機除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。 |
| （2）用地毯清洗機進行整體清洗，除螨。 | ||
| 4 | 乳膠漆內墻 | 有污漬時用半干布擦拭。 |
| 5 | 石材內墻 | 有污漬時用半干布擦拭。 |
| 6 | 干掛石材外墻 | 定期專業(yè)清洗。 |
| 7 | 玻璃幕墻外墻 | 定期每半年專業(yè)清洗一次。 |
| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 基本要求 | （1）作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。 |
| （2）相關耗材的環(huán)保、安全性應當符合規(guī)定要求。 | ||
| 2 | 室內綠化養(yǎng)護 | （1）根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。 |
| （2）定期修剪樹木、花卉等，保持葉面清潔**、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。 |
| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 基本要求 | （1）建立安全保障及秩序維護服務相關制度，并按照執(zhí)行。 |
| （2）對巡查、值守及異常情況等做好相關記錄，填寫規(guī)范，保存完好。 | ||
| （3）配備安全保障及秩序維護服務必要的器材。 | ||
| （4）文明禮儀服務，言行舉止和善，杜絕發(fā)生讀者投訴。 | ||
| （5）負責消防安全和防暴恐安全檢查工作，法定節(jié)假日，項目部管理人員帶班值宿。 | ||
| 2 | 出入管理 | （1）辦公樓（區(qū)）主出入口應當實行 24小時值班制。 |
| （2）設置門崗。 | ||
| （3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。 | ||
| （4）大件物品搬出有相關部門開具的證明和清單，經(jīng)核實后放行。 | ||
| （5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，****機關進行處理。 | ||
| （6）配合相關部門積極疏導上訪人員，有效疏導如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。 | ||
| （7）根據(jù)物業(yè)服務合同約定，對物品進出實行安檢、登記、電話確認等分類管理措施。大宗物品進出**接收單位收件人審檢，嚴防違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動物、任何未經(jīng)授權的專業(yè)攝影設備、無人機等）進入。 | ||
| （8）提供現(xiàn)場接待服務。①做好來訪人員、車輛進出證件登記，及時通報。②嚴禁無關人員、可疑人員和危險物品進入辦公樓（區(qū)）內。③物品擺放整齊有序、分類放置。④現(xiàn)場辦理等待時間不超過5分鐘，等待較長時間應當及時溝通。⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或答復，處理和答復率100%。⑥接待服務工作時間應當覆蓋采購人工作時間。⑦與被訪人進行核實確認；****辦公室門牌號；告知訪客注意事項（根據(jù)實際需要填寫注意事項）。 | ||
| 3 | 值班巡查 | （1）執(zhí)行值班人員24小時晝夜倒班值班制度，對警戒區(qū)域內的秩序進行維護及管理，并進行巡視，要求全天每2 小時巡邏一次。 |
| （2）制定巡查路線，按照指定時間和路線執(zhí)行，加強重點區(qū)域、重點部位及裝修區(qū)域的巡查。 | ||
| （3）巡查期間保持通信設施設備暢通，遇到異常情況立即上報并在現(xiàn)場采取相應措施。 | ||
| （4）收到監(jiān)控室指令后，巡查人員須在2分鐘之內及時到達指定地點并迅速采取相應措施。 | ||
| 4 | 監(jiān)控值守 | （1）監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設備運行要求，定期進行檢查和檢測，確保系統(tǒng)功能正常。 |
| （2）監(jiān)控設備24小時正常運行，監(jiān)控室實行專人24小時專人晝夜倒班值班制度。 | ||
| （3）值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。 | ||
| （4）監(jiān)控記錄保持完整，保存時間不應少于90天。 | ||
| （5）無關人員進入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權人批準并做好相關記錄。 | ||
| （6）監(jiān)控室收到火情等報警信號、其他異常情況信號后，及時報警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場進行處理。 | ||
| 5 | 車輛停放 | （1）車輛行駛路線設置合理、規(guī)范，導向標志完整、清晰。 |
| （2）合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，張貼車輛引導標識，對車輛及停放區(qū)域實行規(guī)范管理。 | ||
| （3）嚴禁在辦公樓內包含地下車庫停放電動自行車輛或充電。 | ||
| （4）非機動車定點有序停放。 | ||
| （5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場疏導和協(xié)助處理，響應時間不超過3分鐘。 | ||
| 6 | 消防安全管理 | （1）建立消防安全責任制，確定各級消防安全責任人及其職責。 |
| （2）消防控制室實行24小時值班制度，專人晝夜倒班每班不少于2人。 | ||
| （3）消火栓、應急照明、應急物資、消防及人員逃生通道、消防車通道可隨時正常使用。 | ||
| （4）易燃易爆品設專區(qū)專人管理，做好相關記錄。 | ||
| （5）定期組織消防安全宣傳，每半年至少開展1次消防演練。 | ||
| （6）手持滅火器、消火栓定期巡檢。 | ||
| 7 | 突發(fā)事件處理 | （1）制定突發(fā)事件安全責任書，明確突發(fā)事件責任人及應承擔的安全責任。 |
| （2）突發(fā)事件發(fā)生后秩序維護員須在 2 分鐘內到達現(xiàn)場，并按規(guī)定程序處理。建立應急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責。 | ||
| （3）識別、分析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。 | ||
| （4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應急演練，并有相應記錄。 | ||
| （5）發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維護辦公區(qū)域物業(yè)服務正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。 | ||
| （6）辦公區(qū)域物業(yè)服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 | ||
| （7）事故處理后，及時形成事故應急總結報告，完善應急救援工作方案。 | ||
| 8 | 大型活動秩序 | （1）制定相應的活動秩序維護方案，合理安排人員，并對場所的安全隱患進行排查。 |
| （2）應當保障通道、出入口、停車場等區(qū)域暢通。 | ||
| （3）活動舉辦過程中，做好現(xiàn)場秩序的維護和突發(fā)事故的處置工作，確?；顒诱＿M行。 |
| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 會議受理 | 接受會議預訂，記錄會議需求。 |
| 2 | 會前準備 | 根據(jù)會議需求、場地大小、用途，明確會議桌椅、物品、設備、文具等擺放規(guī)定，音、視頻設施保障措施。 |
| 3 | 引導服務 | 做好引導牌并放置在指定位置，引導人員引導手勢規(guī)范，語言標準。 |
| 4 | 會中服務 | 會議期間按要求加水。 |
| 序號 | 服務內容 | 服務標準 |
| 1 | 完善制度 | 建立《食堂管理規(guī)定》、《食堂管理人員崗位職責》、《食堂工作人員崗位職責》、《食品留樣制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。 |
| 2 | 制定菜譜 | 制定每周菜譜。注重營養(yǎng)均衡和食品衛(wèi)生安全。 |
| 3 | 安全管理 | 嚴格實行生熟分離，后廚操作間嚴格執(zhí)行消毒制度，專人負責食品安全檢查。 |
| 4 | 安全培訓 | 加強食堂人員安全生產(chǎn)教育和培訓，做好食堂安全管理，防止漏水漏電和其它安全事故發(fā)生。 |
采購人根據(jù)項目實際需求，需要供應商提供作業(yè)設備（自有或租賃）用于物業(yè)管理服務：
| 序號 | 用途 | 作業(yè)設備名稱 | 數(shù)量 | 單位 |
| 1 | 基本服務 | AED | 1 | 個 |
| 2 | 房屋維修服務 | 移動登高車 | 1 | 臺 |
| 3 | 公用設施設備維護服務 | 管道探測儀 | 1 | 臺 |
| 4 | 保潔服務 | 地毯清洗機、電動掃地車、電動除雪機 | 3 | 臺 |
| 5 | 綠化服務 | 基本作業(yè)工具 | 1 | 套 |
| 6 | 秩序維護服務 | 對講機 | 10 | 套 |
| 7 | 會議服務 | 簽到機 | 1 | 臺 |
| 8 | 維修服務 | 基本耗材 | 若干 | 套 |
注：采購人已無償提供的作業(yè)設備，不在此重復要求。
5.物業(yè)管理服務人員需求| 部門職能 | 崗位 | 崗位所需總人數(shù) | 備注 |
| 服務中心 | 項目經(jīng)理 | 1 | 大專及以上（含大專）學歷(投標時須提供復印件），50周歲以下，具有不低于5年的非住宅類物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗（上崗前核驗業(yè)主單位出具的證明材料），能夠熟練操作電腦。從事過類似物業(yè)管理工作，責任心強，具有較好的溝通和協(xié)調能力。 |
| 收發(fā)員 | 1 | 40 周歲以下，責任心強，五官端正，身體健康。負責接收和發(fā)送報刊、信函、文件等資料，并進行登記和歸類，確保資料的及時分發(fā)，不得延誤或漏發(fā)。 | |
| 公用設施設備維護服務 | 工程主管 | 1 | 大專及以上（含大專）學歷（上崗前核驗相關證明材料），具有工程管理綜合技能和協(xié)調能力，55 周歲以下，負責指導運維工人進行實際操作、編制年度維修計劃，組織協(xié)調處理運維專業(yè)突發(fā)事件的應急處理工作，有電氣或暖通相關專業(yè)工作經(jīng)驗及安全管理知識。 |
| 電工 | 5 | 本崗位執(zhí)行專人晝夜倒班值班制度，55 周歲以下，熟悉本物業(yè)管理的機電設備、設施的運行、維護管理工作，有安全管理知識，具有特種作業(yè)操作證（電工作業(yè)）（上崗前核驗相關證明材料），有獨立排除一般電器故障的能力。 | |
| 水暖工 | 3 | 本崗位執(zhí)行專人晝夜倒班值班制度，55 周歲以下，熟悉給、排水、維修保養(yǎng)工作，有獨立排除一般給排水故障的能力，保證給、排水系統(tǒng)的正常運轉。 | |
| 維修工 | 1 | 55 周歲以下，具有良好的中央空調專業(yè)基礎知識，熟悉本物業(yè)管理的空調系統(tǒng)設備、設施的運行、維護管理工作。 | |
| 空調工 | 1 | 55 周歲以下，有木工、 瓦工技能，熟練掌握建筑物、附屬物及辦公用具、門、窗等維修，具備一般維修工作能力。 | |
| 保潔服務 | 保潔主管 | 1 | 高中及以上（含高中）學歷（上崗前核驗相關證明材料），責任心強，五官端正，50 周歲以下，具有使用各種保潔設備經(jīng)驗，具有一定的組織領導能力。 |
| 保潔員 | 13 | 形象崗 3 人，女性，40 周歲以下，身高 1.65 米以上，高中及以上（含高中）學歷（上崗前核驗相關證明材料），口齒伶俐，溝通能力較強；其它保潔人員要求年齡 55 周歲以下。 | |
| 綠化服務 | 綠化工 | 1 | 大專及以上（含大專）學歷（上崗前核驗相關證明材料），男性，55 周歲以下，責任心強，五官端正，身體健康，有園林相關專業(yè)工作經(jīng)驗。 |
| 秩序維護服務 | 主管 | 1 | ****中專）學歷（上崗前核驗相關證明材料），責任心強，五官端正，50周歲以下，具有使用消防器材、滅火救災、救援疏散等基本知識與操作技能。 |
| 形象崗 | 3 | 男性，40 周歲以下，身高 1.7 米以上，高中及以上（含高中）學歷（上崗前核驗相關證明材料）。 | |
| 消控崗 | 6 | 55 周歲以下，責任心強，身體健康，高中及以上（含高中）學歷（上崗前核驗相關證明材料），符合消防法規(guī)崗位要求，必須持有建（構）筑物消防員四級/中級工以上（含中級工）或消防設施操作員職業(yè)資格證書四級/中級工以上（含中級工）（上崗前核驗相關證明材料），本崗位執(zhí)行2人一組，24小時三班倒輪流專門值班制度，負責監(jiān)控、操作設有聯(lián)動控制設備的消防控制室及相關消防設施設備的日常保養(yǎng)。 | |
| 秩序維護崗 | 12 | 本崗位執(zhí)行專人晝夜倒班值班制度，責任心強，五官端正，氣質端莊，負責該項目各功能區(qū)域門崗的執(zhí)勤、登記、巡樓等工作職責。55 周歲以下，高中及以上學歷（上崗前核驗相關證明材料）。 | |
| 餐飲服務 | 廚師 | 2 | 有大灶和小灶工作經(jīng)驗，熟練掌握烹飪技術，有食品安全檢查相關經(jīng)驗。 |
| 面點師 | 1 | 具有面點工作經(jīng)驗，負責早餐、午餐主食的制作。 | |
| 水案 | 1 | 經(jīng)過專業(yè)技術培訓，技術好、速度快。 | |
| 勤雜 | 1 | 有相關工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞。 |
注：供應商應當按國家相關法律法規(guī)，合理確定服務人員工資標準、工作時間等。
供應商應當自行為服務人員辦理必需的保險，有關人員傷亡及第三者責任險均應當考慮在報價因素中。
6.需要說明的其他事項
6.1零星維修材料費用
涉及以下情形的，相關費用包含在物業(yè)管理服務采購合同金額之內，由供應商承擔：保潔、維修（明確涉及的零星維修材料以及關于費用方面的規(guī)定）。
6.2低值易耗品費用
涉及以下情形的，相關費用包含在物業(yè)管理服務采購合同金額之內，由供應商承擔：綠化養(yǎng)護（明確涉及的環(huán)境維護、綠化養(yǎng)護等服務中需要的低值易耗品以及關于費用方面的規(guī)定）。
6.3客耗品費用
涉及以下情形的，相關費用包含在物業(yè)管理服務采購合同金額之內，由供應商承擔：茶葉（明確涉及的客耗品以及關于費用方面的規(guī)定）。
注：本章所有內容均為實質性要求，不得負偏離，否則按無效投標處理。
