服務(wù)

項(xiàng)目

服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)點(diǎn)

檔案

管理

1、及時(shí)簽收各類文件，并根據(jù)文件要求按時(shí)完成任務(wù)，收集、整理、歸檔、報(bào)送并做成相應(yīng)臺(tái)賬，

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2、做好禁毒會(huì)議相關(guān)資料的存檔，包括會(huì)議方案、資料、現(xiàn)場(chǎng)照片、簽到冊(cè)、簡(jiǎn)訊等），

3、按要求做好月度、季度、年度工作計(jì)劃和總結(jié)。及時(shí)更新禁毒相關(guān)臺(tái)賬（人員信息管控臺(tái)賬、績(jī)效考核相關(guān)臺(tái)賬等）,

4、****禁毒辦下發(fā)的工作指令，并按時(shí)完成，將完成情況發(fā)送至群內(nèi)，

系統(tǒng) 維護(hù)

1、“星**光家園”系統(tǒng)：每天按時(shí)上傳戒毒康復(fù)人員協(xié)議、走訪談心記錄、關(guān)懷幫扶記錄；****派出所上傳尿檢結(jié)果、毛發(fā)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)照片 （三張）及結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄表。****派出所更新社會(huì)面吸毒、戒斷三年未復(fù)吸等人員的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)、二級(jí)狀態(tài)等。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2、“****教育中心評(píng)估監(jiān)督系統(tǒng)”（626課堂），督促社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員每周進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括登錄、觀看視頻課程、瀏覽**、資訊、提問、采納、每周一答、雙人對(duì)戰(zhàn)、闖關(guān)等內(nèi)容，確保完成各項(xiàng)考核任務(wù)。

區(qū)禁毒辦、11個(gè)街鎮(zhèn)

3、**省禁毒大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用平臺(tái)的維護(hù)和使用：每日更新系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)（禁毒工作進(jìn)展情況）、每周統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

常態(tài)化宣傳

1、每月至少開展2次禁毒宣傳“九進(jìn)”活動(dòng)：進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)場(chǎng)所、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，普及毒品預(yù)防等相關(guān)知識(shí)、宣傳禁毒政策和工作成效，增強(qiáng)公民禁毒意識(shí)，提高公民自覺抵制毒品的能力，全年不少于24次禁毒宣教活動(dòng)，提供圖文簡(jiǎn)訊。

11個(gè)街鎮(zhèn)

2、協(xié)助街鎮(zhèn)組織街鎮(zhèn)黨員干部每年至少開展2次禁毒知識(shí)專題培訓(xùn)（參訓(xùn)人數(shù)不少于50人），****社區(qū)）每年至少開展2次禁毒知識(shí)集中培訓(xùn)（培訓(xùn)人數(shù)不少于30人），并提供圖文簡(jiǎn)訊、現(xiàn)場(chǎng)照片和簽到表。

11個(gè)街鎮(zhèn)

3、開展全區(qū)禁毒工作滿意度調(diào)查宣傳，確保轄區(qū)范圍內(nèi)人民群眾了解、知曉本項(xiàng)工作。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

4、開展線上禁毒宣傳。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

5、**區(qū)禁毒教育主題公園、教育基地維護(hù)、管理、講解

區(qū)禁毒辦、

大型禁毒宣傳活動(dòng)

1、協(xié)助開展“6.26國(guó)際禁毒日”全區(qū)大規(guī)模禁毒宣傳主題活動(dòng)，參與人數(shù)不低于300人。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2、****禁毒辦每季度開展一場(chǎng)參與人數(shù)100人以上的大型禁毒宣傳活動(dòng)。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

青少年毒品預(yù)防教育

協(xié)助街鎮(zhèn)組****學(xué)校開展禁毒知識(shí)集中宣傳培訓(xùn)，將毒品預(yù)防教育納入日常教學(xué)，在課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐中嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，通過校園網(wǎng)、校園廣播、校刊板報(bào)、電子顯示屏等各種傳播途徑刊播毒品預(yù)防教育知識(shí)，****學(xué)校建設(shè)禁毒****基地。

11個(gè)街鎮(zhèn)

公職人員預(yù)防教育

協(xié)助組織全體公職****基地（提供參觀人員花名冊(cè)、圖文簡(jiǎn)訊、合影），協(xié)助開展全區(qū)公職人員禁毒知識(shí)培訓(xùn)及毛發(fā)檢毒工作。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所從業(yè)人員預(yù)防教育

1、協(xié)助街鎮(zhèn)落實(shí)重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)娛樂場(chǎng)所、賓館酒店、物流快遞、易制毒企業(yè)從業(yè)人員分別開展 1 次針對(duì)性的禁毒知識(shí)集中培訓(xùn)，收集培訓(xùn)方案、宣傳簡(jiǎn)訊、現(xiàn)場(chǎng)照片、參訓(xùn)人員簽到表等材料并存檔；配合相關(guān)部門對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行檢查并做好記錄。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2、在娛樂服務(wù)場(chǎng)所、寄遞物流場(chǎng)所、政務(wù)服務(wù)大廳、火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)、高速公路、地鐵站、公交車?？空?、社區(qū)服務(wù)站、電影院、出租車頂電子屏、建筑工地外墻圍欄圍擋等場(chǎng)所開展禁毒宣傳，確保宣傳內(nèi)容進(jìn)屏入墻，和諧融入場(chǎng)所環(huán)境。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

社會(huì)面吸毒人員管控

1.及時(shí)掌握社會(huì)面吸毒人員動(dòng)態(tài)，并逐人建立臺(tái)賬。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2.協(xié)助開展吸毒人員排查摸底工作（包括外來務(wù)工人員、租住在**或買房定居在**的外地籍吸毒人員、戶籍地在**有駕駛證吸毒人員）。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

社區(qū)戒毒康復(fù)人員管控

1.****社區(qū)戒毒（康復(fù)）、未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)到的人員進(jìn)行催告，督促其到指定地點(diǎn)報(bào)到。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2.按照規(guī)定，****社區(qū)戒毒****社區(qū)戒毒（康復(fù)）協(xié)議。****社區(qū)戒毒（康復(fù)）的具體措施、社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員應(yīng)當(dāng)遵****社區(qū)戒毒協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

3.****機(jī)關(guān)****社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員進(jìn)行尿檢、并做好記錄，提供戒毒治療的相關(guān)信息，尿檢結(jié)果及時(shí)上傳至相關(guān)工作系統(tǒng)。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

4.****機(jī)關(guān)****社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員進(jìn)行毛發(fā)檢測(cè)并做好記錄，檢測(cè)結(jié)果及時(shí)上傳至相關(guān)工作系統(tǒng)。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

社區(qū)戒毒康復(fù)人員管控

5.每月對(duì)社戒人員進(jìn)行家訪或見面談話1到2次，與社康人員進(jìn)行家訪或見面談話不少于1次，及時(shí)、****社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員動(dòng)態(tài)和戒毒狀況，并認(rèn)真做好記錄、及時(shí)存檔。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

6.****社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)協(xié)議的戒毒康復(fù)人員進(jìn)行教育和告誡；****社區(qū)戒毒、社****社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)期間又吸食、注射****機(jī)關(guān)報(bào)告。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

7.社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)期滿，為其提供相關(guān)解除材料****大隊(duì)做一次毛發(fā)檢測(cè)，結(jié)果為陰性的，****大隊(duì)審查，****機(jī)關(guān)****社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)決定。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

外出外來務(wù)工吸毒人員管控

1.社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員請(qǐng)假外出、申請(qǐng)參加戒毒藥物****社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)地點(diǎn)變更申請(qǐng)的按規(guī)定審核，****社區(qū)****中心審批，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2.落實(shí)涉毒人員雙向管控，并督促外出（外來）務(wù)工涉毒人員辦理暫住證，強(qiáng)化后續(xù)照管。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

高風(fēng)險(xiǎn)人員管控

1.****社區(qū)）工作人員、家庭成員、街坊鄰里了解高風(fēng)險(xiǎn)人員思想狀況、行為動(dòng)向、生活狀況、社會(huì)關(guān)系、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等情況，開展心理社會(huì)需求評(píng)估以及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估，對(duì)于不符合高風(fēng)險(xiǎn)的人員依法予以解除。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

2.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)吸毒人員，**衛(wèi)計(jì)、民政等部門以及禁毒專干、家屬成立專門管控工作組，研究制定“一人一策”管控方案，并形成工作檔案、臺(tái)賬，內(nèi)含有高風(fēng)險(xiǎn)人員審批材料，定期談心，上門走訪記錄、突擊尿檢結(jié)果等。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

3.對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)人員且有精神疾病需要藥物治療的，要求街道報(bào)區(qū)衛(wèi)健局做精神疾病鑒定，根據(jù)鑒定等級(jí)采取相應(yīng)處理措施。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

幫扶救助服務(wù)

對(duì)社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員開展幫扶幫教工作，為戒毒（康復(fù)）人員聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，做好戒毒康復(fù)狀況評(píng)估及相關(guān)記錄。為戒毒（康復(fù)）人員鏈接生活、就學(xué)、就業(yè)、醫(yī)療和戒毒藥物****政府**。****社區(qū)戒毒（康復(fù)）人員參加心理矯治和職業(yè)技能培訓(xùn)，使其堅(jiān)**離毒品、踏上新生之路的信心。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

其他 服務(wù)

1.協(xié)助相關(guān)單位、****派出所、街鎮(zhèn)）每半年對(duì)吸毒人員風(fēng)險(xiǎn)分類進(jìn)行一次評(píng)估工作。

11個(gè)街鎮(zhèn)

2.協(xié)助相關(guān)單位、部門對(duì)本轄區(qū)的重點(diǎn)行業(yè)、場(chǎng)所開展清查行動(dòng)，深入排查掌握本轄區(qū)非列管制毒化學(xué)品企業(yè)、瀕臨破產(chǎn)倒閉和出租轉(zhuǎn)讓廠房等底數(shù)和現(xiàn)狀。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

3.參與強(qiáng)制隔離戒毒人員出所銜接工作。

11個(gè)街鎮(zhèn)

必達(dá)標(biāo)服務(wù)

服務(wù)對(duì)象社戒執(zhí)行率達(dá)100%。

區(qū)禁毒辦、****大隊(duì)、11個(gè)街鎮(zhèn)

一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)

三級(jí)指標(biāo)

指標(biāo)說明及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

得分

考評(píng)方式

行政管理（40分）

運(yùn)營(yíng)形式（2分）

運(yùn)營(yíng)形式

（2分）

****政府采購要求運(yùn)營(yíng)，且承接機(jī)構(gòu)不得再轉(zhuǎn)包或分包給其他機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。

1.符合上述要求。（2分）

2.不符合上述要求。（0分）

文件查閱

日常監(jiān)管

（15分）

項(xiàng)目年度 服務(wù)計(jì)劃

（2分）

向區(qū)禁毒辦提交年度服務(wù)計(jì)劃，按進(jìn)度執(zhí)行并根據(jù)情況作出合理調(diào)整。

1.已提交年度服務(wù)計(jì)劃，按進(jìn)度執(zhí)行并及時(shí)調(diào)整（2分）

2.已提交年度服務(wù)計(jì)劃，未及時(shí)調(diào)整（1分）

3.不符合上述情況（0分）

文件查閱

日常服務(wù)記錄

（3分）

及時(shí)填寫禁毒社工的日常服務(wù)記錄。

1.每季度提交禁毒社工服務(wù)記錄，按照指標(biāo)完成匯總。（3分）

2.按時(shí)提交禁毒社工服務(wù)記錄，未按指標(biāo)完成匯總。（2分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

禁毒社工 季度評(píng)分

（5分）

每季度對(duì)禁毒社工服務(wù)工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.及時(shí)對(duì)禁毒社工服務(wù)工作內(nèi)容評(píng)分。（5分）

2.部分符合上述要求。（2分）

3.不符合上述要求。（0分）

文件查閱

項(xiàng)目季度總結(jié)

（5分）

****禁毒辦提交季度總結(jié)，內(nèi)容包括：禁毒社工服務(wù)的基本情況、服務(wù)的實(shí)施情況、資金支出情況、運(yùn)營(yíng)預(yù)期目標(biāo)完成情況、主要經(jīng)驗(yàn)做法、存在問題、改進(jìn)措施和建議等。

1.及時(shí)提交總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容充實(shí)、完善。（5分）

2.能夠每季度提交。（2分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

行政管理（40分）

財(cái)務(wù)管理（8分）

財(cái)務(wù)制度健全

（3分）

針對(duì)禁毒社工服務(wù)制定財(cái)務(wù)管理制度并照章執(zhí)行，包含禁毒社工服務(wù)資金的使用、管理、審批等內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理制度，并有效落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定。

1.制定了禁毒社工服務(wù)的財(cái)務(wù)管理制度，內(nèi)容完整，并遵照制度執(zhí)行，且證明材料完整。

（3分）

2.財(cái)務(wù)制度不完整或簡(jiǎn)略，或部分未按規(guī)定執(zhí)行。（1.5分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

獨(dú)立核算

（3分）

對(duì)禁毒社工服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行獨(dú)立核算，且核算及時(shí)、無錯(cuò)誤。

1.經(jīng)費(fèi)獨(dú)立核算，且全部核算及時(shí)、無錯(cuò)誤。（3分）

2.經(jīng)費(fèi)獨(dú)立核算，且大部分核算及時(shí)、無錯(cuò)誤。（1.5分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

?？顚Ｓ?/p>

（2分）

對(duì)禁毒社工服務(wù)項(xiàng)目資金?？顚Ｓ?，項(xiàng)目資金的使用支出程序符合現(xiàn)行規(guī)定。

1.符合上述情況。（2分）

2.不符合上述情況。出現(xiàn)資金違規(guī)使用（如擠占、截留、挪用專項(xiàng)資金等情況），直接扣除財(cái)務(wù)管理指標(biāo)7分。

文件查閱

制度建設(shè)（5分）

人員管理制度

（3分）

制定清晰的人員管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，按照制度保留痕跡材料。包含且不限定于禁毒社工的個(gè)人信息資料、身份證、學(xué)歷證、無犯罪記錄證明、勞動(dòng)合同。

1.有制度，并遵照?qǐng)?zhí)行。（3分）

2.有制度，缺乏遵照?qǐng)?zhí)行。（1.5分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

文書檔案

管理制度

（2分）

制定檔案管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，做好服務(wù)記錄工作。

1.有制度，并遵照?qǐng)?zhí)行。（2分）

2.有制度，缺乏遵照?qǐng)?zhí)行。（1分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

人員管理（10分）

人員配備

（3分）

按要求配備符合合同要求的禁毒社工。

1.符合上述情況。（2分）

2.部分符合上述情況。（1分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

人員補(bǔ)充 （1分）

出現(xiàn)禁毒社工離職情況后，及時(shí)補(bǔ)充人員，保證該禁毒社工服務(wù)崗開展的服務(wù)未出現(xiàn)間斷的情況。禁毒社工離職后兩周內(nèi)未補(bǔ)****禁毒辦匯報(bào)。

1.符合上述情況。（1分）

2.不符合上述情況。（0分）

實(shí)地查看

薪資福利

（4分）

禁毒社工年度薪酬福利占本項(xiàng)目年度費(fèi)用的比例不低于92%。

1.符合上述情況（4分）

2.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

按時(shí)發(fā)放 薪資福利

（2分）

與禁毒社工簽訂勞動(dòng)合同，每月按時(shí)發(fā)放薪資并按要求足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

1.符合上述情況。（2分）

2.按要求簽訂合同，未按時(shí)發(fā)放薪資或未按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。(1分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

服務(wù)執(zhí)行 （25分）

專業(yè)支持 （15分）

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（5分）

每季度對(duì)禁毒社工進(jìn)行至少1次崗前專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，且具有良好成效。

1.按要求開展，并具有良好成效。（5分）

2.按要求開展。（2分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)

（5分）

制定可行的獎(jiǎng)勵(lì)制度并按制度實(shí)施獎(jiǎng)罰。

1.按要求開展，并具有良好成效。（5分）

2.按要求開展。（2分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

專業(yè)支持

（5分）

引導(dǎo)禁毒社工考取《社會(huì)工作者職業(yè)資格證書》，在崗禁毒社工擁有《社會(huì)工作者職業(yè)資格證書》的人員不得低于5人（含5人）。

1.符合上述情況。（5分）

2.部分符合上述情況。（2分）

3.不符合上述情況。（0分）

文件查閱

專業(yè)服務(wù)

（10分）

服務(wù)記錄 真實(shí)性

（5分）

服務(wù)記錄、服務(wù)對(duì)象資料等資料真實(shí)、有效，通過電話及走訪調(diào)查可了解到服務(wù)對(duì)象真實(shí)情況，并幫助服務(wù)對(duì)象解決相關(guān)問題。

1.完全符合上述情況。（5分）

2.開展專業(yè)服務(wù)時(shí)，有部分服務(wù)記錄，且真實(shí)有效（3分）

3.開展專業(yè)服務(wù)時(shí)，部分服務(wù)記錄不完整但真實(shí)有效（2分）

4.不符合上述情況。（0分）

走訪調(diào)查

服務(wù)專業(yè)性

（5分）

禁毒社工在開展社會(huì)禁毒工作服務(wù)時(shí)能夠體現(xiàn)禁毒社工價(jià)值觀，并運(yùn)用社會(huì)工作技巧。

1.開展服務(wù)時(shí)熟練運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值觀及技巧，并體現(xiàn)在服務(wù)記錄里。（5分）

2.開展服務(wù)時(shí)使用社會(huì)工作價(jià)值觀或技巧，并體現(xiàn)在服務(wù)記錄里。（3分）

3.開展服務(wù)時(shí)使用社會(huì)工作價(jià)值觀或技巧但不熟練，服務(wù)記錄不完整（1分）

4.不符合上述情況。（0分）

走訪調(diào)查

服務(wù)評(píng)價(jià)（35分）

服務(wù)評(píng)價(jià)（35分）

社會(huì)投訴（3分）

社會(huì)投訴

（3分）

服務(wù)對(duì)象或服務(wù)對(duì)象家屬投訴情況。

1.對(duì)禁毒社工的服務(wù)過程評(píng)價(jià)高，對(duì)服務(wù)的效果表示滿意。（3分）

2.未出現(xiàn)社會(huì)投訴情況。（2分）

3.出現(xiàn)社會(huì)投訴情況。（0分）

注：若出現(xiàn)惡性服務(wù)事故，造成各不良社會(huì)輿論，則扣除社會(huì)評(píng)價(jià)部分35分，并將該情況上報(bào)主管部門。

走訪調(diào)查

社會(huì)影響

（3分）

知曉度

（3分）

根據(jù)轄區(qū)相關(guān)部門、群眾對(duì)禁毒社工及其服務(wù)的知曉程度，評(píng)定是否開展了有效宣傳。

1.服務(wù)對(duì)象90%知曉，服務(wù)街鎮(zhèn)禁毒相關(guān)部門及人員知曉，2000名以上轄區(qū)居民知曉，且對(duì)禁毒社工服務(wù)表示滿意。（3分）

2.4服務(wù)對(duì)象60%知曉，服務(wù)街鎮(zhèn)禁毒相關(guān)部門及人員知曉，且對(duì)禁毒社工服務(wù)表示良好。（2分）

3.服務(wù)街鎮(zhèn)禁毒相關(guān)部門及人員知曉，且對(duì)禁毒社工服務(wù)表示一般。（1分）

4.不符合上述要求（0分）

走訪調(diào)查

部門評(píng)價(jià)

（29分）

工作時(shí)間

（3分）

對(duì)禁毒社工進(jìn)行出勤管理，****服務(wù)處所同步。

1.根據(jù)規(guī)定管理出勤、執(zhí)行情況良好（5分）

2.根據(jù)規(guī)定管理出勤、執(zhí)行情況一般（3分）

3.未根據(jù)規(guī)定出勤（0分）

打卡記錄

工作責(zé)任 與態(tài)度

（3分）

禁毒社工應(yīng)優(yōu)先完成禁毒本職工作，對(duì)每項(xiàng)工作主動(dòng)擔(dān)負(fù)應(yīng)有的工作責(zé)任。

1.有責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng)、參與意識(shí)服務(wù)意識(shí)俱佳，正確率或成效評(píng)價(jià)好（3分）

2.責(zé)任感、執(zhí)行力、參與意識(shí)服務(wù)意識(shí)一般（2分）

3.責(zé)任感、執(zhí)行力、參與意識(shí)服務(wù)意識(shí)較差（0分）

走訪調(diào)查

工作能力

（3分）

承接機(jī)構(gòu)對(duì)禁毒社工服務(wù)需要執(zhí)行的日常工作進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升禁毒社工工作技能，禁毒社工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提升工作技能，滿足日常工作所需。

1.禁毒社工認(rèn)真努力，相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、社交上表現(xiàn)優(yōu)秀，可勝任目前工作（3分）

2.禁毒社工認(rèn)真努力，相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、社交上表現(xiàn)一般，可協(xié)助目前工作（2分）

3.禁毒社工未認(rèn)真投入，不能勝任目前工作（0分）

走訪調(diào)查

工作職權(quán)

（3分）

承接機(jī)構(gòu)應(yīng)明確禁毒社工服務(wù)開展各項(xiàng)工作的范圍和職權(quán)，防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。社工應(yīng)遵守上級(jí)關(guān)于工作職權(quán)的要求，謹(jǐn)言慎行，合法合規(guī)合理開展工作。

1.遵守相關(guān)規(guī)章制度與要求，未超越職權(quán)與范圍開展工作（3分）

2.未遵守相關(guān)規(guī)章制度與要求，超越職權(quán)與范圍開展工作（0分）

走訪調(diào)查

工作內(nèi)容

（3分）

****禁毒辦匯報(bào)年度工作成效，如工作內(nèi)容與形式等。

1.工作內(nèi)容、形式、成效滿意（3分）

2.工作內(nèi)容、形式、成效一般（1分）

3.工作內(nèi)容、形式、成效不滿意（0分）

走訪調(diào)查

服務(wù)評(píng)價(jià)（35分）

禁毒大隊(duì) （6分）

通過電話調(diào)查或面談，****分局禁毒大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)承接機(jī)構(gòu)所開展禁毒社工服務(wù)的整體滿意度，以及對(duì)服務(wù)效果等方面的綜合評(píng)價(jià)。

1.對(duì)承接機(jī)構(gòu)的服務(wù)過程評(píng)價(jià)高，對(duì)服務(wù)的效果表示非常滿意。（6分）

2.對(duì)承接機(jī)構(gòu)的服務(wù)過程評(píng)價(jià)高，對(duì)服務(wù)的效果表示滿意。(4分)

3.評(píng)價(jià)一般。（2分）

4.不認(rèn)可，甚至對(duì)該承接機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行投訴。（0分）

走訪調(diào)查

禁毒辦

（8分）

通過電話調(diào)查或面談，****禁毒辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)承接機(jī)構(gòu)所開展禁毒社工服務(wù)的整體滿意度，以及對(duì)服務(wù)效果等方面的綜合評(píng)價(jià)。

1.對(duì)禁毒社工服務(wù)的服務(wù)過程評(píng)價(jià)高，對(duì)服務(wù)的效果表示非常滿意。（8分）

2.對(duì)禁毒社工服務(wù)的服務(wù)過程評(píng)價(jià)高，對(duì)服務(wù)的效果表示滿意。(5分)

3.評(píng)價(jià)一般。（2分）

4.不認(rèn)可。（0分）

走訪調(diào)查

評(píng)估信息真實(shí)性

評(píng)估中發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假情況（如財(cái)務(wù)情況、投訴情況、信息報(bào)送失真情況等），扣除總得分的20%，并將該情況上報(bào)主管部門，與經(jīng)費(fèi)和履約掛鉤。

判定標(biāo)準(zhǔn)

年度評(píng)分滿分為100分，80分以上為合格，80分以下為不合格。

評(píng)估分?jǐn)?shù)： 評(píng)估等級(jí)：