我院針對“PET系統(tǒng)維保”項目進行調(diào)研，****公司于10月4號之前將調(diào)研資料送至電子郵箱xxzx@scszlyy.****.cn（郵件主題：PET系統(tǒng)維保-公司名稱-聯(lián)系人-聯(lián)系方式）。****公司介紹、服務(wù)介紹、方案介紹、三甲醫(yī)院相關(guān)案例、初步報價等。如有線上演示需要，醫(yī)院將根據(jù)具體情況另行通知。

供應(yīng)商授權(quán)代表應(yīng)確保所提供資料和填寫內(nèi)容真實有效，否則將取消該供應(yīng)商參選資格，三年內(nèi)不得參加我院招標比選。

聯(lián)系方式：028-****098 何老師

“PET系統(tǒng)維?！表椖砍醪叫枨蟀ǖ幌抻谝韵聝?nèi)容：

具體需求：

1 .電話/網(wǎng)絡(luò)支持：7*24小時；響應(yīng)時間30分鐘
2 .現(xiàn)場服務(wù)：I級故障，7*24小時；II、III級故障，5*8小時。（I級：系統(tǒng)宕機；II級：性能故障；III級：單點故障）
3 .系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)時間>99%
4 .法定節(jié)假日技術(shù)支持值班：電話/網(wǎng)絡(luò)遠程值守。（每逢節(jié)假日提前通知科室假日值班計劃，節(jié)**行例行巡檢和數(shù)據(jù)備份，安排工程師提供假日系統(tǒng)運行技術(shù)支持。）
5 .重要時刻專人值守服務(wù)：每年2人次。（重要時刻，如政府部門檢查、三甲評審等，技術(shù)專家現(xiàn)場配合與支持服務(wù)）
6 .提供系統(tǒng)免費升級（跟生產(chǎn)廠家發(fā)布的最新版本保持一致）
7 .系統(tǒng)保養(yǎng)維護：每年1次。****醫(yī)院現(xiàn)場系統(tǒng)健康檢查及性能優(yōu)化。包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和程序軟件的安全檢查和性能優(yōu)化。）
8 .技術(shù)支持服務(wù)：保修期內(nèi)。（由于硬件損壞需進行硬件替換，或增加存儲設(shè)備進行擴容，提供技術(shù)支持。）
9 .第三方系統(tǒng)軟件：保修期內(nèi)，PET/CT和PET/MR相關(guān)的第三方工具軟件維護及故障排除服務(wù)，如數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、集群軟件等。
10. 維護工具更新：保修期內(nèi)，信息化維護工具及時更新，實現(xiàn)應(yīng)用程序安裝、卸載，配置。
11 .新增影像設(shè)備接入：保修期內(nèi)免費接入院內(nèi)新增檢查設(shè)備。（以標準Dicom方式接入PET/CT和PET/MR系統(tǒng)）
12 .遠程視頻會議培訓(xùn)：每年不定期2次臨床診斷高級功能遠程視頻培訓(xùn)。