序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

機(jī)房、滑輪間環(huán)境

清潔，門窗完好、照明正常

2

手動(dòng)緊急操作裝置

齊全，在指定位置

3

驅(qū)動(dòng)主機(jī)

運(yùn)行時(shí)無異常振動(dòng)和異常聲響

4

制動(dòng)器各銷軸部位

動(dòng)作靈活

5

制動(dòng)器間隙

打開時(shí)制動(dòng)襯與制動(dòng)輪不應(yīng)發(fā)生摩擦，間隙值符合制造單位要求

6

制動(dòng)器作為轎廂意外移動(dòng)保護(hù)裝置制停子系統(tǒng)時(shí)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)

制動(dòng)力人工方式檢測(cè)符合使用維護(hù)說明書要求；制動(dòng)力自監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有記錄

7

編碼器

清潔，安裝牢固

8

限速器各銷軸部位

潤滑，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活；電氣開關(guān)正常

9

層門和轎門旁路裝置

工作正常

10

緊急電動(dòng)運(yùn)行

工作正常

11

轎頂

清潔，防護(hù)欄安全可靠

12

轎頂檢修開關(guān)、停止裝置

工作正常

13

導(dǎo)靴上油杯

吸油毛氈齊全，油量適宜，油杯無泄漏

14

對(duì)重/平衡重塊及其壓板

對(duì)重/平衡重塊無松動(dòng)，壓板緊固。

15

井道照明

齊全、正常

16

轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明

工作正常

17

轎廂檢修開關(guān)、停止裝置

工作正常

18

轎內(nèi)報(bào)警裝置、對(duì)講系統(tǒng)

工作正常

19

轎內(nèi)顯示、指令按鈕、IC卡系統(tǒng)

齊全、有效

20

轎門防撞擊保護(hù)裝置（安全觸板，光幕、光電等）

功能有效

21

轎門門鎖電氣觸點(diǎn)

清潔, 觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠

22

轎門運(yùn)行

開啟和關(guān)閉工作正常

23

轎廂平層準(zhǔn)確度

符合標(biāo)準(zhǔn)值

24

層站召喚、層樓顯示

齊全、有效

25

層門地坎

清潔

26

層門自動(dòng)關(guān)門裝置

正常

27

層門門鎖自動(dòng)復(fù)位

用層門鑰匙打開手動(dòng)開鎖裝置釋放后，層門門鎖能自動(dòng)復(fù)位

28

層門門鎖電氣觸點(diǎn)

清潔, 觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠

29

層門鎖緊元件嚙合長度

不小于7mm

30

底坑環(huán)境

清潔，無滲水、積水，照明正常

31

底坑停止裝置

工作正常

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

減速機(jī)潤滑油

油量適宜，除蝸桿伸出端外均無滲漏

2

制動(dòng)襯

清潔，磨損量不超過制造單位要求

3

編碼器

工作正常

4

選層器動(dòng)靜觸點(diǎn)

清潔，無燒蝕

5

曳引輪槽、懸掛裝置

清潔，鋼絲繩無嚴(yán)重油膩，張力均勻，符合制造單位要求

6

限速器輪槽、限速器鋼絲繩

清潔，無嚴(yán)重油膩

7

靴襯、滾輪

清潔，磨損量不超過制造單位要求

8

驗(yàn)證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置

工作正常

9

層門、轎門系統(tǒng)中傳動(dòng)鋼絲繩、鏈條、傳送帶

按照制造單位要求進(jìn)行清潔、調(diào)整

10

層門門導(dǎo)靴

磨損量不超過制造單位要求

11

消防開關(guān)

工作正常，功能有效

12

耗能緩沖器

電氣安全裝置功能有效，油量適宜，柱塞無銹蝕

13

限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置

工作正常

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

電動(dòng)機(jī)與減速機(jī)聯(lián)軸器

連接無松動(dòng)，彈性元件外觀良好，無老化等現(xiàn)象

2

驅(qū)動(dòng)輪、導(dǎo)向輪軸承部

無異常響聲，無振動(dòng)，潤滑良好

3

曳引輪槽

磨損量不超過制造單位要求

4

制動(dòng)器動(dòng)作狀態(tài)監(jiān)測(cè)裝置

工作正常，制動(dòng)器動(dòng)作可靠

5

控制柜內(nèi)各接線端子

各接線緊固、整齊，線號(hào)齊全清晰

6

控制柜各儀表

顯示正常

7

井道、對(duì)重、轎頂各反繩輪軸承部

無異常聲響，無振動(dòng)，潤滑良好

8

懸掛裝置、補(bǔ)償繩

磨損量、斷絲數(shù)不超過要求

9

繩頭組合

螺母無松動(dòng)

10

限速器鋼絲繩

磨損量、斷絲數(shù)不超過制造單位要求

11

層門、轎門門扇

門扇各相關(guān)間隙符合標(biāo)準(zhǔn)值

12

轎門開門限制裝置

工作正常

13

對(duì)重緩沖距離

符合標(biāo)準(zhǔn)值

14

補(bǔ)償鏈（繩）與轎廂、對(duì)重接合處

固定、無松動(dòng)

15

上下極限開關(guān)

工作正常

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

減速機(jī)潤滑油

按照制造單位要求適時(shí)更換，保證油質(zhì)符合要求

2

控制柜接觸器、繼電器觸點(diǎn)

接觸良好

3

制動(dòng)器鐵芯（柱塞）

進(jìn)行清潔、潤滑、檢查，磨損量不超過制造單位要求

4

制動(dòng)器制動(dòng)能力

符合制造單位要求，保持有足夠的制動(dòng)力，必要時(shí)進(jìn)行轎廂裝載125%額定載重量的制動(dòng)試驗(yàn)

5

導(dǎo)電回路絕緣性能測(cè)試

符合標(biāo)準(zhǔn)

6

限速器安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)（對(duì)于使用年限不超過15年的限速器，每2年進(jìn)行一次限速器動(dòng)作速度校驗(yàn)；對(duì)于使用年限超過15年的限速器，每年進(jìn)行一次限速器動(dòng)作速度校驗(yàn)）

工作正常

7

上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作試驗(yàn)

工作正常

8

轎廂意外移動(dòng)保護(hù)裝置動(dòng)作試驗(yàn)

工作正常

9

轎頂、轎廂架、轎門及其附件安裝螺栓

緊固

10

轎廂和對(duì)重/平衡重的導(dǎo)軌支架

固定，無松動(dòng)

11

轎廂和對(duì)重/平衡重的導(dǎo)軌

清潔，壓板牢固

12

隨行電纜

無損傷

13

層門裝置和地坎

無影響正常使用的變形，各安裝螺栓緊固

14

轎廂稱重裝置

準(zhǔn)確有效

15

安全鉗鉗座

固定，無松動(dòng)

16

轎底各安裝螺栓

緊固

17

緩沖器

固定，無松動(dòng)

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

電器部件

清潔，接線緊固

2

故障顯示板

信號(hào)功能正常

3

設(shè)備運(yùn)行狀況

正常，沒有異常聲響和抖動(dòng)

4

主驅(qū)動(dòng)鏈

運(yùn)轉(zhuǎn)正常，電氣安全保護(hù)裝置動(dòng)作有效

5

制動(dòng)器機(jī)械裝置

清潔，動(dòng)作正常

6

制動(dòng)器狀態(tài)監(jiān)測(cè)開關(guān)

工作正常

7

減速機(jī)潤滑油

油量適宜，無滲油

8

電機(jī)通風(fēng)口

清潔

9

檢修控制裝置

工作正常

10

自動(dòng)潤滑油罐油位

油位正常，潤滑系統(tǒng)工作正常

11

梳齒板開關(guān)

工作正常

12

梳齒板照明

照明正常

13

梳齒板梳齒與踏板面齒槽、導(dǎo)向膠帶

梳齒板完好無損，梳齒板梳齒與踏板面齒槽、導(dǎo)向膠帶嚙合正常

14

梯級(jí)或者踏板下陷開關(guān)

工作正常

15

梯級(jí)或者踏板缺失監(jiān)測(cè)裝置

工作正常

16

超速或非操縱逆轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè)裝置

工作正常

17

檢修蓋板和樓層板

防傾覆或者翻轉(zhuǎn)措施和監(jiān)控裝置有效、可靠

18

梯級(jí)鏈張緊開關(guān)

位置正確，動(dòng)作正常

19

防護(hù)擋板

有效，無破損

20

梯級(jí)滾輪和梯級(jí)導(dǎo)軌

工作正常

21

梯級(jí)、踏板與圍裙板之間的間隙

任何一側(cè)的水平間隙及兩側(cè)間隙之和符合標(biāo)準(zhǔn)值

22

運(yùn)行方向顯示

工作正常

23

扶手帶入口處保護(hù)開關(guān)

動(dòng)作靈活可靠，清除入口處垃圾

24

扶手帶

表面無毛刺，無機(jī)械損傷，運(yùn)行無摩擦

25

扶手帶運(yùn)行

速度正常

26

扶手護(hù)壁板

牢固可靠

27

上下出入口處的照明

工作正常

28

上下出入口和扶梯之間保護(hù)欄桿

牢固可靠

29

出入口安全警示標(biāo)志

齊全，醒目

30

分離機(jī)房、各驅(qū)動(dòng)和轉(zhuǎn)向站

清潔，無雜物

31

自動(dòng)運(yùn)行功能

工作正常

32

緊急停止開關(guān)

工作正常

33

驅(qū)動(dòng)主機(jī)的固定

牢固可靠

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

扶手帶的運(yùn)行速度

相對(duì)于梯級(jí)、踏板或者膠帶的速度允差為0～＋2％

2

梯級(jí)鏈張緊裝置

工作正常

3

梯級(jí)軸襯

潤滑有效

4

梯級(jí)鏈潤滑

運(yùn)行工況正常

5

防灌水保護(hù)裝置

動(dòng)作可靠（雨季到來之前必須完成）

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

制動(dòng)襯厚度

不小于制造單位要求

2

主驅(qū)動(dòng)鏈

清理表面油污，潤滑

3

主驅(qū)動(dòng)鏈鏈條滑塊

清潔，厚度符合制造單位要求

4

電動(dòng)機(jī)與減速機(jī)聯(lián)軸器

連接無松動(dòng)，彈性元件外觀良好，無老化等現(xiàn)象

5

空載向下運(yùn)行制動(dòng)距離

符合標(biāo)準(zhǔn)值

6

制動(dòng)器機(jī)械裝置

潤滑，工作有效

7

附加制動(dòng)器

清潔和潤滑，功能可靠

8

減速機(jī)潤滑油

按照制造單位的要求進(jìn)行檢查、更換

9

調(diào)整梳齒板梳齒與踏板面齒槽嚙合深度和間隙

符合標(biāo)準(zhǔn)值

10

扶手帶張緊度張緊彈簧負(fù)荷長度

符合制造單位要求

11

扶手帶速度監(jiān)控系統(tǒng)

工作正常

12

梯級(jí)踏板加熱裝置

功能正常，溫度感應(yīng)器接線牢固（冬季到來之前必須完成）

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

主接觸器

工作可靠

2

主機(jī)速度檢測(cè)功能

功能可靠，清潔感應(yīng)面，感應(yīng)間隙符合制造單位要求

3

電纜

無破損，固定牢固

4

扶手帶托輪、滑輪群、防靜電輪

清潔，無損傷，托輪轉(zhuǎn)動(dòng)平滑

5

扶手帶內(nèi)側(cè)凸緣處

無損傷，清潔扶手導(dǎo)軌滑動(dòng)面

6

扶手帶斷帶保護(hù)開關(guān)

功能正常

7

扶手帶導(dǎo)向塊和導(dǎo)向輪

清潔，工作正常

8

在進(jìn)入梳齒板處的梯級(jí)與導(dǎo)輪的軸向竄動(dòng)量

符合制造單位要求

9

內(nèi)外蓋板連接

緊密牢固，連接處的凸臺(tái)、縫隙符合制造單位要求

10

圍裙板安全開關(guān)

測(cè)試有效

11

圍裙板對(duì)接處

緊密平滑

12

電氣安全裝置

動(dòng)作可靠

13

設(shè)備運(yùn)行狀況

正常，梯級(jí)運(yùn)行平穩(wěn)，無異常抖動(dòng)，無異常聲響

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

機(jī)房、通道環(huán)境

清潔，門窗完好，照明正常

2

手動(dòng)緊急操作裝置

齊全，在指定位置

3

驅(qū)動(dòng)主機(jī)

運(yùn)行時(shí)無異常振動(dòng)和異常聲響

4

制動(dòng)器各銷軸部位

潤滑，動(dòng)作靈活

5

制動(dòng)器間隙

打開時(shí)制動(dòng)襯與制動(dòng)輪不發(fā)生摩擦

6

限速器各銷軸部位

潤滑，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，電氣開關(guān)正常

7

轎頂

清潔

8

轎頂停止裝置

工作正常

9

導(dǎo)靴上油杯

吸油毛氈齊全，油量適宜，油杯無泄漏

10

對(duì)重/平衡重塊及壓板

對(duì)重/平衡重塊無松動(dòng)，壓板緊固

11

井道照明

齊全，正常

12

轎門門鎖觸點(diǎn)

清潔，觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠

13

層站召喚、層樓顯示

齊全，有效

14

層門地坎

清潔

15

層門門鎖自動(dòng)復(fù)位

用層門鑰匙打開手動(dòng)開鎖裝置釋放后，層門門鎖能自動(dòng)復(fù)位

16

層門門鎖電氣觸點(diǎn)

清潔，觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠

17

層門鎖緊元件嚙合長度

不小于5mm

18

層門門導(dǎo)靴

無卡阻，滑動(dòng)順暢

19

底坑環(huán)境

清潔，無滲水、積水，照明正常

20

底坑停止裝置

工作正常

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

減速機(jī)潤滑油

油量適宜，除蝸桿伸出端外均無滲漏

2

制動(dòng)襯

清潔，磨損量不超制造單位要求

3

曳引輪槽、懸掛裝置

清潔，無嚴(yán)重油膩，張力均勻

4

限速器輪槽、限速器鋼絲繩

清潔，無嚴(yán)重油膩

5

靴襯

清潔，磨損量不超過制造單位要求

6

層門、轎門系統(tǒng)中傳動(dòng)鋼絲繩、鏈條、傳動(dòng)帶

按照制造單位要求進(jìn)行清潔、調(diào)整

7

層門門導(dǎo)靴

磨損量不超過制造單位要求

8

限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置

工作正常

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

電動(dòng)機(jī)與減速機(jī)聯(lián)軸器

連接無松動(dòng)，彈性元件外觀良好，無老化等現(xiàn)象

2

驅(qū)動(dòng)輪、導(dǎo)向輪軸承部

無異常聲響，無振動(dòng)，潤滑良好

3

制動(dòng)器上檢測(cè)開關(guān)

工作正常，制動(dòng)器動(dòng)作可靠

4

控制柜內(nèi)各接線端子

各接線緊固、整齊，線號(hào)齊全清晰

5

控制柜各儀表

顯示正確

6

懸掛裝置

磨損量、斷絲數(shù)未超過要求

7

繩頭組合

螺母無松動(dòng)

8

限速器鋼絲繩

磨損量、斷絲數(shù)不超過制造單位要求

9

對(duì)重緩沖距離

符合標(biāo)準(zhǔn)值

10

上、下極限開關(guān)

工作正常

序號(hào)

維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

維護(hù)保養(yǎng)基本要求

1

減速機(jī)潤滑油

按照制造單位要求適時(shí)更換，油質(zhì)符合要求

2

控制柜接觸器、繼電器觸點(diǎn)

接觸良好

3

制動(dòng)器鐵芯(柱塞)

分解進(jìn)行清潔、潤滑、檢查，磨損量不超過制造單位要求

4

制動(dòng)器制動(dòng)彈簧壓縮量

符合制造單位要求，保持有足夠的制動(dòng)力

5

導(dǎo)電回路絕緣性能測(cè)試

符合標(biāo)準(zhǔn)值

6

限速器安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)(每5 年進(jìn)行一次限速器動(dòng)作速度校驗(yàn))

工作正常

7

轎頂、轎廂架、轎門及附件安裝螺栓

緊固

8

轎廂及對(duì)重/平衡重導(dǎo)軌支架

固定，無松動(dòng)

9

轎廂及對(duì)重/平衡重導(dǎo)軌

清潔，壓板牢固

10

隨行電纜

無損傷

11

層門裝置和地坎

無影響正常使用的變形，各安裝螺栓緊固

12

安全鉗鉗座

固定，無松動(dòng)

13

轎底各安裝螺栓

緊固

14

緩沖器

固定，無松動(dòng)

報(bào)價(jià)得分（滿分30分）

滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)（一個(gè)包內(nèi)含有多種貨物的，投標(biāo)價(jià)格以投標(biāo)文件規(guī)定的該包內(nèi)全部貨物單價(jià)之和為準(zhǔn)計(jì)算），其價(jià)格分為30分；

其它投標(biāo)人的價(jià)格分按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分等于（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)價(jià)格）*30（結(jié)果四舍五入保留兩位小數(shù)）。

****監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位或小型或微型企業(yè)（以投標(biāo)文件提供的符合規(guī)定的有關(guān)證明材料為****監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位或小型或微型企業(yè)所生產(chǎn)的，對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)給予10％的扣除，扣除后的投標(biāo)報(bào)價(jià)作為評(píng)標(biāo)價(jià)參與報(bào)價(jià)得分計(jì)算。即：評(píng)標(biāo)價(jià)＝投標(biāo)報(bào)價(jià)x［1-10％］

服務(wù)方案(25分)

共分為4個(gè)檔次，每個(gè)檔次下設(shè)1級(jí)或多級(jí)評(píng)分，具體如下：

1.第一個(gè)檔次最高25分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第一檔次1級(jí)（25分）：充分理解項(xiàng)目需求，常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)等相關(guān)保障工作安排充分，****醫(yī)院實(shí)際情況，充分兼顧感染病區(qū)特點(diǎn)、醫(yī)療流程等實(shí)際情況，維保方案考慮全面、思路清晰，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握到位,對(duì)難點(diǎn)問題有充分預(yù)計(jì)，能很好的滿足使用方需求。

（2）第一檔次2級(jí)（23分）：充分理解項(xiàng)目需求，常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)等相關(guān)保障工作安排充分，****醫(yī)院實(shí)際情況，維保方案考慮全面，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握到位,對(duì)難點(diǎn)問題預(yù)計(jì)合理，與醫(yī)院實(shí)際情況符合性較高，能較好的滿足使用方需求。

（3）第一檔次3級(jí)（22分）：充分理解項(xiàng)目需求，常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)等相關(guān)保障工作安排充分，兼顧醫(yī)院實(shí)際情況，維保方案考慮全面，項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)基****醫(yī)院實(shí)際，能滿足使用方需求。

2.第二個(gè)檔次最高21分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第二檔次1級(jí)（21分）：理解項(xiàng)目需求，常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)等相關(guān)保障工作安排充分，其他方面考慮較為全面， 維保方案內(nèi)容較為齊全、詳細(xì)，但項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)****醫(yī)院實(shí)際，基本能滿足使用方需求。

（2）第二檔次2級(jí)（19分）：項(xiàng)目需求理解不全面，常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)等相關(guān)保障工作安排相對(duì)合理但內(nèi)容簡單；維保方案內(nèi)容基本齊全、詳細(xì)，但項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)和關(guān)****醫(yī)院實(shí)際；

（3）第二檔次3級(jí)（17分）：未理解項(xiàng)目需求，常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)等相關(guān)保障工作不合理。維保方案內(nèi)容基本齊全、詳細(xì)，項(xiàng)目實(shí)施****醫(yī)院實(shí)際情況符合性偏差較大，內(nèi)容一般；

3.第三個(gè)檔次最高16分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第三檔次1級(jí)（16分）：維保方案內(nèi)容基本齊全, 方案相對(duì)完整；（2）第三檔次2級(jí)（14分）：維保方案不夠完整、內(nèi)容較為簡單；（3）第三檔次3級(jí)（12分）：維保方案內(nèi)容過于簡單。

4.第四個(gè)檔次0分：未提供“項(xiàng)目服務(wù)方案”該項(xiàng)得0分。

應(yīng)急措施和救援預(yù)案（15分）

共分為4個(gè)檔次，每個(gè)檔次下設(shè)1級(jí)或多級(jí)評(píng)分，具體如下：

1.第一個(gè)檔次最高15分，分為3級(jí)

（1）第一檔次1級(jí)（15分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案考慮全面、思路清晰，充分反映各種突發(fā)事件情境及對(duì)應(yīng)的處理措施，每種情境有備選的救援方案，全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)承諾最優(yōu)，且相應(yīng)的處罰措施合理有效、可實(shí)施性強(qiáng)；

（2）第一檔次2級(jí)（13分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案考慮全面、思路清晰，較為全面的反映各種突發(fā)事件情境及對(duì)應(yīng)的處理措施，有較為全面的不同情境救援備選方案，全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)承諾較好，且相應(yīng)的處罰措施合理有效、可實(shí)施性較好；

（3）第一檔次3級(jí)（11分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案考慮全面、思路清晰，反映多種突發(fā)事件情境及對(duì)應(yīng)的處理措施，有備選救援方案，全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急****醫(yī)院需求，且相應(yīng)的處罰措施合理有效。

2.第二個(gè)檔次最高10分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第二檔次1級(jí)（10分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案考慮全面，反映多種突發(fā)事件情境及對(duì)應(yīng)的處理措施，全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急****醫(yī)院需求，且相應(yīng)的處罰措施合理有效、內(nèi)容全面。

（2）第二檔次2級(jí)（8分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案考慮基本全面，全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急****醫(yī)院需求，且相應(yīng)的、較為齊全的處罰措施合理有效；

（3）第二檔次3級(jí)（6分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案考慮全面，全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)****醫(yī)院需求，但相應(yīng)的處罰措施不全面。

3.第三個(gè)檔次最高5分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第三檔次1級(jí)（5分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案考慮全面但內(nèi)容一般，全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)****醫(yī)院需求，相應(yīng)的處罰措施不全面；

（2）第三檔次2級(jí)（3分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案內(nèi)容不夠完整，沒有提供全年24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)承諾，沒有相應(yīng)的處罰措施；

（3）第三檔次3級(jí)（1分）：應(yīng)急措施和救援預(yù)案內(nèi)容過于簡單；

4.第四個(gè)檔次0分：未提供“應(yīng)急措施和救援預(yù)案”該項(xiàng)得0分。

服務(wù)質(zhì)量保證措施（滿分15分）

共分為4個(gè)檔次，每個(gè)檔次下設(shè)1級(jí)或多級(jí)評(píng)分，具體如下：

1.第一個(gè)檔次最高15分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第一檔次1級(jí)（15分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容全面、思路清晰，方案科學(xué)、詳細(xì)、操作性、適用性強(qiáng)，與醫(yī)院要求和現(xiàn)有制度充分銜接，完全符合或高于項(xiàng)目預(yù)期；

（2）第一檔次2級(jí)（13分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容全面、思路清晰，方案可操作性、適用性強(qiáng)，與醫(yī)院要求和現(xiàn)有制度銜接較好，符合項(xiàng)目預(yù)期；

（3）第一檔次3級(jí)（11分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容全面，可操作性、適用性較好，與醫(yī)院要求銜接，符合項(xiàng)目預(yù)期。

2.第二個(gè)檔次最高10分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第二檔次1級(jí)（10分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容全面、詳細(xì)，方案科學(xué)合理，有一定的可操作性、適用性；

（2）第二檔次2級(jí)（8分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容齊全、詳細(xì)，方案較為合理；

（3）第二檔次3級(jí)（6分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容齊全、詳細(xì)，方案一般。

3.第三個(gè)檔次最高5分，分為3級(jí)，各級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）第三檔次1級(jí)（5分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容齊全、詳細(xì)；

（2）第三檔次2級(jí)（3分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容齊全，但描述簡單；

（3）第三檔次3級(jí)（1分）：服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、保安全保障控制方法和措施、服務(wù)質(zhì)量保障流程、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰措施4個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容基本齊全。

備品備件庫（5分）

備品備件庫（5分）

第一檔次（5分）：提供了具體的備品備件庫的地址及備品備件的詳細(xì)清單及明細(xì)，備品備件價(jià)格較低，覆蓋面廣；

第二檔次（3分）：提供具體的備品備件庫的地址及備品備件的清單及明組不夠詳細(xì)，備品備件價(jià)格合理，覆蓋面一般；

第三檔次（1分）：提供了備品備件庫的地址、備品備件的清單及明組過于簡單，備品備件價(jià)格較高，覆蓋面窄。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員（10分）

服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員（10分）

1.駐點(diǎn)維保人員（滿分5分）

駐點(diǎn)維保人員數(shù)量滿足采購需求的得3分，每增加1人加1分，最多加2分。

2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員配置（滿分5分）

第一檔次（5分）：人員配置合理、綜合素質(zhì)優(yōu)、相關(guān)人員崗位職責(zé)明確、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)好、持證上崗的；

第二檔次（4分）：人員配置基本合理、綜合素質(zhì)良好、相關(guān)人員崗位職責(zé)基本明確、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)一般的，持證上崗的；

第三檔次（3分）：人員配置基本合理、綜合素質(zhì)一般、相關(guān)人員崗位職責(zé)基本明確、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)一般的，持證上崗的；

第四檔次（2分）：人員配置基本合理、綜合素質(zhì)差、相關(guān)人員崗位職責(zé)明確性差、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)差的，持證上崗的；

第五檔次（1分）：人員配置合理性較差，綜合素質(zhì)較差、相關(guān)人員崗位職責(zé)不明確、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)較差、但持證上崗的；

第六檔次：未持證上崗的不得分。

注：服****公司的在職人員，以提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員與企業(yè)自簽訂的勞動(dòng)合同或社保繳納、身份證件及相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)證明等相關(guān)證明資料掃描件作為評(píng)審依據(jù)。

序號(hào)

項(xiàng) 目

金 額

1

首輪報(bào)價(jià)

3

質(zhì)量承諾

4

服務(wù)期限

三年（一年一簽）

5

結(jié)算方式

合同約定

6

1其他說明